Quito, Pedro Ponce Carrasco y Av. 6 de Diciembre
+593998969860
info@repuestoseguro.com
Resultados de la búsqueda
Plazo de entrega:

Terminos y condiciones

                  TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

                    www.repuestoseguro.com

Este contrato contiene los Términos y Condiciones de Uso, aplicables para todas las personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras que accedan, utilicen y/o se suscriban a los servicios prestados por Importadora Repseg S.A. (“Repuesto Seguro”), a través de su sitio web www.repuestoseguro.com (el “Sitio Web”).

1 . Titularidad del dominio respuestoserguro.com La titularidad del dominio repuestoseguro.com corresponde a Importadora Repseg SA cuyo domicilio principal se encuentra en Av. Pedro Ponce Carrasco E9-35 y Pedro Ponce Carrasco Quito, Ecuador. Para cualquier consulta, puede contactarse con Repuesto Seguro, al correo electrónico info@repuestoseguro.com al teléfono (02) 353-0188 nuestro horario de atención telefónica es de 8-18 horas, de lunes a viernes.

2 . Objeto y ámbito de aplicación Estos Términos y Condiciones de Uso, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en el Sitio Web, en la tienda online (e-commerce) de Repuesto Seguro y las transacciones comerciales que surjan entre Repuesto Seguro y sus Usuarios. Tanto la navegación por el Sitio Web, la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de estos Términos y Condiciones de Uso. Repuesto Seguro podrá modificar el Sitio Web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para su adecuada funcionalidad, sin necesidad de previo aviso.

3 . Propiedad intelectual Todos los contenidos publicados en el Sitio Web, en la tienda online y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, signos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Repuesto Seguro o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa y escrita de Repuesto Seguro o de los titulares correspondientes. Queda prohibido, por tanto, el uso del Sitio Web de Repuesto Seguro con fines públicos o comerciales distintos a los determinados por Repuesto Seguro, por lo que no se podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido del Sitio Web.

4 . Responsabilidad de Repuesto Seguro Los productos presentados en el Sitio Web, son conformes a la legislación ecuatoriana. El acceso al Sitio Web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del Sitio Web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por el Sitio Web, obligándose el usuario a mantener indemne a Repuesto Seguro por cualesquiera de las reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos. Repuesto Seguro será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sitio Web o la tienda online, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. Repuesto Seguro no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del Sitio Web. En particular, Repuesto Seguro no responde en ningún caso de que los usuarios utilicen el Sitio Web de conformidad con la ley, los presentes Términos y Condiciones de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

5 . Obligaciones de los usuarios Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en ellos, en el Sitio Web y actuar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el Sitio Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de Repuesto Seguro, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso, registro y uso del Sitio Web a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, Repuesto Seguro no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos divulgados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del Sitio Web el usuario se obliga a:

a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el Sitio Web , cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

c) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Sitio Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de Repuesto Seguro, de cualquier otro usuario, de los proveedores de Repuesto Seguro o en general de cualquier tercero.

d) Guardar diligentemente el "nombre de usuario" y la "contraseña" que le sea facilitada por Repuesto Seguro, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del Sitio Web, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Sitio Web o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Repuesto Seguro, sus proveedores o terceros.

h) No introducir, almacenar o difundir mediante el Sitio Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

6. Gastos de envío Los gastos de envío y/o gestión de entrega de los productos seran asumidos por el cliente final comprendidos en el precio. En casos específicos se podrán realizar cargos a la factura final para la entrega de los productos, en función de la ubicación, cantidad, tipo de producto y/o urgencia escogido por el cliente.

7. Registro de Usuario Es obligatorio para todo Usuario que vaya adquirir un bien o servicio de los descritos en el Sitio Web, completar el formulario de registro en todos los campos con datos válidos y verídicos, para poder utilizar los servicios del Sitio Web. El Usuario deberá completar la información con sus datos personales de manera verdadera, exacta y precisa. El Usuario se compromete a actualizar sus datos en caso que sea necesario. El Usuario acepta y autoriza a Repuesto Seguro a que utilice sus datos personales para confirmar la identidad del Usuario, Repuesto Seguro se reserva el derecho de solicitar información o documentación adicional sobre el Usuario. Repuesto Seguro no se responsabiliza por la veracidad y certeza de los datos proporcionados por el Usuario. El Usuario accederá a su cuenta personal mediante un nombre de usuario y contraseña creada por él mismo. El Usuario deberá mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. En caso de dudas respecto de la confidencialidad de la contraseña, o uso de la misma por parte de terceros no autorizados, el Usuario deberá contactar inmediatamente a Repuesto Seguro y/o seguir el procedimiento establecido para el cambio de nombre de usuario y contraseña. Repuesto Seguro no será responsable por el uso incorrecto o inadecuado del usuario y contraseña. El Usuario será el único responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta. La Cuenta creada por el Usuario es de uso individual, personal, único e intransferible. Repuesto Seguro se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar o suspender una Cuenta o un Usuario registrado. Repuesto Seguro no se encuentra obligado a exponer o explicar las razones para la suspención o cancelación de la de la Cuenta 8. Ejecución de pedido Para realizar un pedido, es necesario crear una Cuenta en la página www.repuestoseguro.com o cualquier vínculo o hipervínculo relacionado a dicho Sitio Web, e ingresar con el nombre de usuario y contraseña creadas y bajo control del Usuario, cumplimentando el formulario electrónico siguiendo las instrucciones indicadas por Repuesto Seguro. El Usuario es responsable del buen uso de datos de ingreso (login). Si requiere cambios o eliminación de usuarios o roles, el Usuario deberá hacer una petición expresa y por escrito a Repuesto Seguro. Son elegibles a realizar pedidos a través de la plataforma e-commerce de Repuesto Seguro únicamente los Usuarios a quienes Repuesto Seguro haya entregado expresamente el acceso (usuario y contraseña). Repuesto Seguro no se responsabiliza de su mal uso o traspaso a terceros. Repuesto Seguro pone a disposición del usuario todos los medios técnicos necesarios para identificar y corregir errores en la introducción de sus datos en los diferentes formularios que aparecerán en la pantalla durante el proceso de compra. Los datos de los pedidos que ya han entrado en el proceso de preparación para su envío no pueden ser modificados. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, el usuario debe añadir el producto en la cesta o carrito de compras, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. Los precios y ofertas presentados en el Sitio Web, son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.repuestoseguro.com y pueden no coincidir con los precios y ofertas generadas por otros canales de venta de Repuesto Seguro. Los precios publicados en el catálogo del Sitio Web no incluyen los impuestos aplicables, estos se verán aplicados en el resumen del carrito y durante el check-out.

8. Facturación Tras la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones de Uso, y confirmado el pago, Repuesto Seguro emitirá la factura electrónica que será enviada al correo electrónico registrado por el usuario. Las facturas entregadas por Repuesto Seguro, cumplen con todos los requisitos legales vigentes. Repuesto Seguro advierte que no se podrá modificar las facturas de ventas una vez emitidas. La factura se emite a nombre de la persona física o empresa que aparece en la dirección de facturación cuando se realiza el pedido, por lo que el usuario debe asegurarse de realizar el pedido con la dirección de facturación correcta. Todos los impuestos derivados de la transacción serán asumidos por el Usuario, en especifico el impuesto al valor agregado IVA.

9. Disponibilidad de los productos La selección de productos ofrecidos en www.repuestoseguro.com, es válida en tanto que los productos estén visibles en la página web, con los límites de stock disponibles. Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada. Repuesto Seguro no tendrá ninguna responsabilidad por la falta de un producto ofrecido en el Sitio Web.

10. Plazos de envío Repuesto Seguro no se responsabiliza de entregas incorrectas en cuanto a productos, cantidades ni tiempos de entrega que hayan sido ingresadas incorrectamente por el Usuario en la orden colocada. Adicionalmente, Repuesto Seguro se reserva el derecho de atender pedidos que estén sujetos a disponibilidad con entregas parciales y tiempos de entrega diferenciados. Los productos se envían a la dirección de envío señalada en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. Repuesto Seguro se compromete a cumplir los plazos de acuerdo a la Oferta de Valor que celebre con cada Usuario. Repuesto Seguro se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales a pedidos express (urgentes) o fletes incompletos; en caso que el usuario no esté de acuerdo Repuesto Seguro puede cancelar la orden. El Usuario reconoce que debe firmar y entregar la copia de la Guía de Remisión al transportista al estar de acuerdo con los productos y cantidades recibidos; con esto afirma igualmente que no puede realizar reclamos posteriores.

11 . Formas de pago El Usuario se compromete a realizar el pago total del monto de la orden con la condición de pago seleccionada durante la colocación del pedido, para lo cual debe seguir las especificaciones estabecidas en la página web.

12. Productos y precios Repuesto Seguro no se responsabiliza por cualquier daño personal o material que provenga del uso de los productos promocionados en su Sitio Web. Adicionalmente se sugiere que el uso de sus productos adquiridos en el Sitio Web, se limite al uso autorizado del mismo. El Usuario reconoce que el precio de compra siempre es aquel con el cual se haya cerrado el pedido y Repuesto Seguro se compromete a respetarlo, salvo cuando haya incremento de precios y el cliente desee recoger posterior al quinto día de aprobado el pedido, para lo cual el cliente debe sustentar el pago del pedido considerando una sola fecha de vencimiento hasta 8 días hábiles desde la aprobación del pedido; caso contrario Repuesto Seguro se reserva el derecho a cancelarlo. Repuesto Seguro se reserva el derecho a cambiar precios, descuentos, promociones y otras condiciones comerciales sin previo aviso, siempre y cuando no tengan una condición limitada y publicada. Sin embargo, dichos cambios no aplican a órdenes de compra ya aprobadas.

13. Devoluciones Si el Usuario no queda satisfecho con los productos comprados exclusivamente a través del Sitio Web tiene el derecho a desistir del contrato mediante la devolución de sus compras, conforme a lo dispuesto en los párrafos siguientes. El Usuario reconoce que puede cancelar el pedido colocado en la cesta o carrito de compras, únicamente antes que este sea despachado. Posteriormente, Repuesto Seguro se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales. Adicionalmente, el Usuario reconoce que puede realizar la devolución de productos hasta 5 días hábiles posterior a la entrega, siempre y cuando cuente con la factura de compra del producto y lo entregue en el estado recibido y sin haber sido manipulado y/o instalado. Para este efecto, Repuesto Seguro realizará una inspección de calidad; además se reserva el derecho de aplicar cargos adicionales por gastos ocasionados y por procesamiento de la devolución. Repuesto Seguro se compromete a generar notas de crédito una vez acepte la devolución y solamente en el valor del material devuelto con el mismo precio de la factura. El Usuario deberá incluir en su declaración de impuestos tanto la factura como la nota de crédito emitida por Repuesto Seguro.

14. Garantía de los productos Los productos vendidos por Repuesto Seguro, cuentan con una garantía de calidad establecida de acuerdo a normas técnicas de cada fabricante. En dichas normas técnicas no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas no efectuadas por servicios técnicos autorizados cuando proceda, etc, ni materiales que estén desgastados por el uso. Repuesto Seguro se reserva el derecho a realizar una verificación del origen del problema o causa de la falta de conformidad. En caso de resultar un defecto provocado por el mal uso, la reparación será facturable. En aquéllos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja del precio o devolución, en los términos legalmente establecidos. El Usuario deberá informar sobre la falta de conformidad en el plazo de un mes desde que tuvo conocimiento de ella. En el caso de requerir la ejecución de la garantía del producto, se deberá presentar la factura, en el domicilio de Repuesto Seguro.

15 . Legislación aplicable Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

16. Solución de conflictos Al utilizar de cualquier manera o efectuar la compra a través del Sitio Web, las partes convienen irrevocablemente que en caso de surgir disputas entre ellas por razón o con ocasión del presente contrato realizarán los mejores esfuerzos para buscar y encontrar una solución mutuamente aceptable. Si las partes no pudieren encontrar una solución durante un plazo de 10 días calendario contados a partir de la notificación del conflicto a la contraparte, toda controversia derivada de la celebración, interpretación, ejecución, liquidación y terminación de los presentes Términos y Condiciones se resolverá de acuerdo a lo establecido en el Código Orgánico Integral de Procesos, en juicio ordinario ante el juez de lo civil del cantón Quito.